Dokumen Rasmi Sky99

Dasar Privasi Sky99 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana Sky99 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010 Penyulitan SSL 256-bit Tanpa Jualan Data

Komitmen Privasi Sky99 kepada Anda

Enam prinsip utama yang mengawal cara kami mengendalikan data peribadi setiap pengguna Malaysia

Pengumpulan Data Secukupnya Sahaja

Sky99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan yang tidak memberi manfaat langsung kepada anda.

Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sky99 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di seluruh dunia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Sky99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa mendapat kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Pematuhan Penuh PDPA 2010

Dasar privasi dan amalan pengendalian data kami direka dan dilaksanakan sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sentiasa terpelihara.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia memproses permintaan sedemikian dalam masa 14 hari bekerja.

Penyimpanan Data di Pelayan Selamat

Semua data pengguna disimpan dalam pusat data berlesen yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat, termasuk pemantauan 24 jam, kawalan akses biometrik dan sandaran berkala.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh Sky99 (sky99.ml). Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar yang d inyatakan di sini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada pertanyaan.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Sky99 ("Kami", "Platform", "Syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan laman web dan perkhidmatan kami di sky99.ml. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda bersama kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Sky99, mendaftar akaun, membuat deposit, memainkan permainan, menuntut bonus, menghubungi sokongan pelanggan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami dalam apa jua cara sekalipun. Ia juga merangkumi data yang dikumpul melalui aplikasi mudah alih Sky99 yang boleh dimuat turun melalui halaman Muat Turun kami.

Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil pendekatan proaktif dalam hal privasi — bukan sekadar mematuhi undang-undang, tetapi benar-benar menghormati dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai amanah yang diberikan kepada kami.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Sky99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang terlibat:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir Pengesahan identiti KYC, pematuhan undang-undang
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi akaun, pemberitahuan promosi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa sesi, pertaruhan Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk yang selamat dan memulihkan akses akaun apabila diperlukan.
  • Pemprosesan pembayaran: Memudahkan deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan akaun bank dan mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan mengesahkan identiti sebelum transaksi besar diproses.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk membangunkan ciri baharu, memperbaiki antara muka pengguna dan meningkatkan prestasi platform.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang berkaitan pelaporan kewangan, anti pengubahan wang haram dan arahan pihak berkuasa yang sah.

Kami berpegang kepada prinsip tujuan terhad — bermakna data yang dikumpul untuk satu tujuan tidak akan digunakan untuk tujuan yang berbeza tanpa kebenaran tambahan daripada anda.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Sky99 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan berdaftar seperti FPX, TNG eWallet dan DuitNow.
  • Pembekal permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul — ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.
  • Perkhidmatan analitik: Data penggunaan yang telah dianonimaskan dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Kami wajib mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Sky99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki mengendalikan maklumat tersebut mengikut piawaian privasi yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama Sky99. Kami melaksanakan lapisan keselamatan berbilang peringkat yang merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, memastikan data anda tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan dan boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar semasa setiap log masuk.
  • Pemantauan aktiviti akaun 24/7: Sistem kami secara berterusan memantau corak log masuk dan transaksi untuk mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan secara automatik.
  • Kawalan akses dalaman: Kakitangan Sky99 hanya boleh mengakses data pengguna berdasarkan keperluan tugas mereka, dengan semua akses direkod dan diaudit secara berkala.
  • Sandaran data berkala: Data pengguna disandarkan secara automatik ke lokasi yang berasingan dan selamat bagi memastikan pemulihan segera sekiranya berlaku insiden teknikal.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6Tempoh Pengekalan Data

Sky99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh pengekalan data kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data sesi dan log teknikal: Disimpan selama 90 hari dan kemudiannya dihapuskan secara automatik.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Sky99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.
  • Kuki pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan pada lawatan seterusnya.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform Sky99.

8Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan tanpa sebarang caj tambahan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Mudah Alih

Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut budi bicara anda.

Hak Sekatan

Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Sky99 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Sky99 adalah platform hiburan dewasa yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
  • Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
  • Memulangkan sebarang deposit yang dibuat, tertakluk kepada pengesahan dan siasatan yang diperlukan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Sky99, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami. Kami akan mengambil tindakan segera.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Sky99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Pemberitahuan dalam platform semasa sesi log masuk anda yang berikutnya.
  • E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama sky99.ml.

Penggunaan berterusan platform Sky99 selepas tarikh kuat kuasa sesuatu pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa berkenaan.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web sky99.ml/privacy-policy. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

11Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Sky99 melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan rasmi berkaitan data.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform Sky99 untuk respons segera.
  • Telegram & WhatsApp: Untuk pertanyaan umum dan sokongan pantas melalui aplikasi pemesejan.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Data Anda Selamat. Bermainlah dengan Tenang.

Sky99 memastikan setiap aspek pengalaman anda — daripada keselamatan akaun hingga privasi data — dijaga dengan standard tertinggi. Sertai jutaan pemain Malaysia yang bermain dengan yakin di platform kami.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk
English